从十堰市住房和城市更新局获悉今年以来我市已有5家物业服务企业因物业服务不达标管理混乱等突出问题被依法依规清退
房县吉安物业服务有限公司
房县七河建材城小区于2012年竣工，是典型的商住一体小区，居住人口和商业活动较为密集。房县吉安物业服务有限公司在该小区服务期间，存在垃圾清理不及时、公共区域杂物堆积等情况。
面对小区存在的诸多问题，物业公司既无有效管理措施，也未积极与业主沟通解决，导致信访矛盾突出，业主投诉不断，其服务水平低于全县物业服务平均标准。
目前，房县红塔镇七河村正推进小区业主委员会的组建工作。待业主委员会正式成立后，将通过召开业主大会共同商议，并依法选聘新的物业公司，为小区提供后续物业服务。
房县福苑物业管理有限公司
房县福苑物业管理有限公司属前期物业，因缺乏有效的管理机制和人员配置，对东城名居小区秩序维护、设施设备维护等基本服务工作落实不到位，未能有效保障小区的正常秩序，其物业服务水平未达到合同约定标准，无法满足业主需求。
因小区住宅区住户只有48户，经房县城关镇政府和东关社区研究决定实行业主自治，迅速召开业主大会成立业主委员会，并召开联席会议，现场完成物业企业和业委会相关资料和设施承接，目前小区运行稳定。
房县盛邦物业有限公司
房县盛邦物业有限公司与房县诗源华府小区业主委员会之间存在严重的“协作障碍”，导致公共设施损坏后长期得不到维修，如电梯故障频发、下水道堵塞等问题，严重影响业主的日常生活。自2024年以来，因物业公司拖欠电梯维保费用，致使电梯故障不断，业主多次投诉，信访矛盾突出。
针对诗源华府小区的问题，房县相关部门对房县盛邦物业有限公司采取超常规督促整改手段。同时，积极配合城关镇下西关社区指导业主委员会依法依规选聘了新物业。经过一段时间的努力，小区电梯运行恢复正常，环境卫生得到极大改善，消防通道保持畅通，业主投诉显著降低。
湖北锦城物业管理有限公司
旺盛新都汇小区位于郧西县环城东路，由湖北锦城物业管理有限公司提供物业服务。由于物业公司因管理不善、服务质量达不到业主需求，住户之间物业费标准不一，且物业费使用不透明，种种问题导致业主与物业公司之间矛盾日益激化。
经多方协调未果，今年7月，郧西县房地产服务中心会同郧西县城关镇人民政府、东营社区指导小区业主委员会，依法解聘原物业公司，同时选聘了一家信誉良好的物业公司入驻。新物业公司入驻后，迅速开展了小区环境的整治和提升工作，得到了广大业主的一致好评。
竹山县洪安物业有限责任公司
2021年初，竹山县洪安物业有限责任公司进驻竹山县金山苑小区为其提供物业服务，但履职期间问题频出，主要存在服务质量不达标，公共卫生清扫滞后，物业人员配置不足，小区飞线充电现象严重等问题。竹山县住建局多次约谈并下达整改通知书，该物业企业却敷衍应对，未整改落实到位。
竹山县相关部门经核查，确认其行为违反《湖北省物业服务和管理条例》。据此，竹山县住建局责令该物业公司于2025年4月向小区业委会提交退出申请，并向小区业主公示退出情况，按照正常程序于7月25日公示期满后完成退出及设施、账目移交。截至7月25日，竹山县洪安物业有限责任公司已按要求完成退出工作。
十堰市住房和城市更新局物业科相关负责人介绍，后续将持续加强对物业服务企业的监督管理，严格落实各项考核制度，密切跟进新入驻的物业服务企业履职情况，确保各小区管理有序。同时，也希望各物业服务企业能以此为戒，切实提升服务质量，依法依规履行服务职责。
